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Política de privacidad

Qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes controlarlos.

1. Responsable del tratamiento2. Qué datos tratamos y para qué3. Destinatarios y proveedores4. Transferencias internacionales5. Tus derechos6. Menores de edad7. Seguridad y decisiones automatizadas8. Cambios en esta política

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

ResponsableCarlos Sánchez Cifuentes (empresario autónomo), nombre comercial ILMAX
NIFEn trámite
Domicilio a efectos de notificacionesCarretera de Jaén, N-322, n.º 144 (ILMASA), Albacete (España)
Correo electrónicocarlos@ilmax.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando nos escribes por correo electrónico

DatosTu nombre, tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
Para quéResponder a tu consulta y enviarte un presupuesto o una demo si lo pides.
Base jurídicaTu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
ConservaciónEl tiempo necesario para atender tu consulta y, si se convierte en un encargo, durante la relación contractual.

Cuando rellenas el cuestionario «Cuéntanos qué necesitas»

DatosEl nombre y el tipo de tu negocio, lo que necesitas (tarjetas y soportes, contenido web, contenido audiovisual o captación y marketing) y los detalles que elijas sobre ello, lo que te gustaría conseguir, tu nombre y tu correo electrónico. No te pedimos datos de salud ni de otras personas.
Para quéContactar contigo por el canal que has elegido, responder a tu consulta y prepararte una demo o un presupuesto a medida.
Base jurídicaTu consentimiento, que das marcando la casilla final del cuestionario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
ConservaciónEl tiempo necesario para atender tu consulta y, si se convierte en un encargo, durante la relación contractual. Si no hay encargo, hasta que nos pidas que lo borremos.

Cuando configuras un pedido

DatosLo que eliges en el configurador (formato, material, chip, diseño, cantidad y destino o descripción del portal), el nombre de tu negocio, tu nombre, tu teléfono o correo, los archivos que subas (logo, fotos, carta…) y lo que quieras añadir. Si pagas online, también tu dirección de facturación y, si quieres, tu NIF, que recoge Stripe. No te pedimos datos de salud ni de otras personas.
Para quéPreparar tu presupuesto, cobrar tu pedido y emitir la factura, diseñar tu pedido y contactar contigo por el canal que has elegido.
Base jurídicaTu consentimiento, que das marcando la casilla final (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
ConservaciónEl tiempo necesario para atender tu pedido y, si se concreta, durante la relación contractual; los datos de facturación, durante los plazos legales (con carácter general, entre 4 y 6 años). Los archivos que subas se usan para preparar tu pedido. Si no hay pedido, hasta que nos pidas que lo borremos.

Cuando dejas una opinión

DatosTu valoración, el texto de tu opinión, tu nombre y, si quieres, el nombre de tu negocio.
Para quéRevisarla y publicarla en la web, junto a tu nombre.
Base jurídicaTu consentimiento, que das marcando la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.
ConservaciónMientras esté publicada. Si no se publica, solo el tiempo necesario para gestionarla y después se elimina.

Cuando eres cliente

DatosDatos identificativos y de contacto, NIF y dirección de facturación, y los datos del encargo.
Para quéPrestar el servicio, facturar y atender el mantenimiento.
Base jurídicaEjecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
ConservaciónDurante la relación y después durante los plazos legales aplicables (con carácter general, entre 4 y 6 años).

Cuando visitas la web

DatosDatos técnicos de la conexión (dirección IP, fecha y hora, página visitada) que registra el servidor donde se aloja la web.
Para quéQue la web funcione y sea segura.
Base jurídicaInterés legítimo en mantener la web operativa y segura (art. 6.1.f RGPD).
ConservaciónSegún las políticas del proveedor de alojamiento.

Esta web no tiene registro de usuarios, no usa analítica ni publicidad y no vende ni cede tus datos a terceros para sus propios fines.

3. Destinatarios y proveedores

Para poder ofrecerte el servicio usamos proveedores que acceden a datos personales en nuestro nombre:

  • Alojamiento de la web: GitHub Pages (GitHub, Inc., filial de Microsoft).
  • Tipografías: la web carga sus tipos de letra desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google y Google recibe tu dirección IP.
  • Correo: Google (Gmail), para recibir y responder los mensajes que envías a carlos@ilmax.es.
  • Pago de pedidos: Stripe (cobro con tarjeta, IVA y factura; ILMAX no ve los datos de tu tarjeta), Cloudflare (aloja el servidor que prepara el pago y guarda tu pedido hasta que se envía a ILMAX) y Resend (envía a ILMAX el aviso del pedido pagado). Pueden tratar datos en servidores fuera de la Unión Europea (ver apartado 4).
  • Solicitud de presupuesto en «Configura tu pedido»: FormSubmit (formsubmit.co), un servicio de envío de formularios que recibe lo que escribes y lo reenvía a nuestro correo. Puede tratar los datos en servidores fuera de la Unión Europea (ver apartado 4). El cuestionario «Cuéntanos qué necesitas» y el formulario de opiniones no usan ningún servicio intermedio: abren tu correo con el mensaje ya escrito.
  • Dominio y DNS: Hostinger. No recibe datos de quienes visitan la web.

Si lo exige una ley, comunicaremos datos a las administraciones públicas competentes (por ejemplo, la Agencia Tributaria).

4. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a carlos@ilmax.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Menores de edad

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales sin la autorización de tus padres o tutores.

7. Seguridad y decisiones automatizadas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.

8. Cambios en esta política

Si cambia la forma en la que tratamos datos (por ejemplo, si añadimos una herramienta de analítica), actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última revisión.